Liikluskindlustuse asendusauto Tallinnas
Juhiseid ja selgitusi on palju, kuid toimiv lahendus on lihtne: võta meiega ühendust ja saad asendusauto sageli juba samal päeval kätte. Sir Autorendi peakontor on Tallinnas ning nad aitavad sind kindlasti asendusauto valimisel, et saaksid kiiresti tagasi ratastele.
Meie eesmärk on hoida sind liikuvana ilma lisastressita.
Helista +372 565 1353 või broneeri online’is.
4 PÕHJUST, MIKS SA PEAKS VALIMA MEID!
Kiire väljastus
Tallinn + lennujaam
mugav asukoht
Kogemus kindlustusjuhtumitega
aitame paberitööga
Lai autopark
leiad samaväärse asenduse
Mis on liikluskindlustuse asendusauto?
Liikluskindlustuse asendusauto on sõiduk, mida saad kasutada ajal, mil sinu enda auto on liiklusõnnetuse tagajärjel kasutuskõlbmatu, remondis või hindamisel. Tegemist on seadusest tuleneva õigusega, mis kehtib kõigile liiklusõnnetuse kannatanud osapooltele Eestis – olenemata sellest, kas sul on kaskokindlustus või mitte.
Paljud autojuhid ei ole teadlikud, et liikluskindlustuse asendusauto kulud katab süüdlase vastutuskindlustus ehk kohustuslik liikluskindlustus. Hüvitise aluseks on kahju hüvitamise põhimõte – eesmärk on viia sind tagasi olukorda, milles olid enne õnnetust.
Liikluskindlustuse asendusauto teenus on mõeldud nii eraisikutele kui ka ettevõtetele. Olgu tegemist igapäevase tööautoga, peremasinaga või muul otstarbel kasutatava sõidukiga – aitame sul liikuvuse säilitada kuni sinu auto on taas kasutusvalmis.
Töötame koos kõikide suurte kindlustusseltsidega
Õigus asendusautole liikluskindlustuse korral
Eestis tuleneb kannatanu õigus asendusautole kahju hüvitamise üldpõhimõttest ning liikluskindlustuse seadusest. Kui sinu sõiduk sai liiklusõnnetuses kahjustada ja süüdlane on tuvastatav, on sul üldjuhul õigus nõuda süüdlase kindlustusseltsilt hüvitist ka asendusauto rendikulude eest.
Oluline on mõista, et asendusauto õigust ei anna mitte kaskokindlustus, vaid kohustuslik liikluskindlustus. Kaskokindlustus on vabatahtlik ning selle tingimused on igal seltsil erinevad. Liikluskindlustuse kaudu nõutava asendusauto puhul kehtivad selgemad ja ühetaolisemad põhimõtted.
Asendusauto vajadus peab olema põhjendatav. Kindlustusselts hindab, kas asendusauto kasutamine oli sinu olukorras vajalik – näiteks tööks käimiseks, laste kooli viimiseks, arsti juurde pääsemiseks või muudeks igapäevasteks toiminguteks. Mida selgemalt suudad oma vajadust põhjendada, seda tõenäolisemalt hüvitatakse kulud täies mahus.
Asendusauto peab olema sinu enda autoga samaväärne – see tähendab sarnast klassi ja suurust. Kui sinu auto on väikeauto, ei saa sa nõuda premium-klassi asendussõiduki kulude hüvitamist. Samas kui sinu auto on suurepere mahutuniversaal või linnamaastur, on sul õigus samaväärse sõidukiklassi asendusauto.
Sirrent aitab sul valida õige asendusauto, mis vastab kindlustuse nõuetele ning tagab, et hüvitamise protsess kulgeb tõrgeteta. Meie kogemusega personal on kursis levinud vigadega, mis võivad hüvitamise takistada, ning juhib sind kogu protsessi vältel.
Millal on sul õigus asendusautole?
Asendusauto õigus tekib siis, kui liiklusõnnetus ei ole tekkinud sinu süül ja sinu sõiduk on seetõttu kasutamiskõlbmatu. Üldjuhul peavad olema täidetud alljärgnevad tingimused, et asendusauto kulud hüvitataks liikluskindlustuse alusel:
- Sinu auto on liiklusõnnetuse tagajärjel sõidukõlbmatu, remondis või ootab kindlustusseltsi poolset hüvitamisotsust
- Auto on sulle vajalik igapäevaeluks – tööks, pere transportimiseks, arsti juurde pääsemiseks või muudeks põhjendatud vajadusteks
- Asendusauto vajadus peab olema põhjendatud. Sa pead selgitama kindlustusele, et ei saa ilma asendusautota oma igaapäevaseid asju ajada.
- Asendusauto peab olema sarnane sinu autole – ehk siis asendusauto ei tohiks olla oluliselt luksuslikum ega ebamõistlikult kallim
- Rendiperioodi kestus peab vastama reaalsele kasutus/remondiajale
Olukorras, kus süü jagunemine pole päris selge, on mõnikord võimalik taotleda osalist hüvitamist . Kui oled õnnetuses näiteks osaliselt (50%) süüdi, hüvitatakse üldjuhul pool asendusauto kuludest.
Tähtis teada
Hüvitist maksab süüdlase liikluskindlustus
Sul ei pea olema kaskot
Hüvitatakse ainult põhjendatud aeg — ära veninda renti ilma põhjuseta
Kui kiiresti saad asendusauto Tallinnas?
Liiklusõnnetuse järgne olukord on sageli stressirohke ning ajavahemik, mil sa autota oled, mõjutab su igapäevaelu tõsiselt. Seetõttu on SirRenti eesmärk pakkuda asendusautot võimalikult kiiresti – ideaaljuhul samal päeval, mil meiega ühendust võtad.
Meie reageerimisprotsess on järgmine: võtad meiega ühendust telefoni või e-posti teel, kirjeldad olukorra lühidalt ning lepime kokku tingimused. Kui kindlustuse kooskõlastus on olemas või oleme sellega paralleelselt tegelemas, saame auto kätte anda tavaliselt 24 tunni jooksul.
Kui asendusauto vajadus on kiireloomuline – näiteks meditsiiniline vajadus, töökohustus või laste transport – anna sellest teada ning teeme kõik, et leida lahendus veelgi kiiremini. Meie autopark on mitmekesine ning Tallinnast leiab enamasti sobiva sõiduki igal päeval.
Mida varem meiega ühendust võtad, seda kiiremini saad asendusauto rooli. Ära oota, kuni kindlustus ise sulle midagi pakub – sinu õigus on valida ise rentnik ning esitada arve hiljem hüvitamiseks.
Kuidas asendusauto saamise protsess käib samm-sammult?
1. samm – Võta ühendust kindlustusseltsiga
Esimese asjana võta ühendust süüdlase kindlustusseltsiga (või kasuta liikluskindlustuse kahjukäsitluse süsteemi) ning teata, et soovid asendusautot. Küsi neilt kirjalikku kooskõlastust, mis kinnitab asendusauto lubatavuse, auto klassi, lubatava päevahinna ning hüvitatava perioodi pikkuse.
⚠ Ära võta asendusautot enne, kui kindlustus on andnud kirjaliku kooskõlastuse. Ilma selleta võib kindlustus keelduda kulude hüvitamisest, isegi kui sul põhimõtteliselt õigus oleks.
2. samm – Broneeri asendusauto Sir Autorentist
Pärast kindlustuse kooskõlastuse saamist võta meiega ühendust. Lepi remonditöökojaga kokku remondi algus- ja lõppkuupäev ning broneeri asendusauto täpselt samadeks kuupäevadeks. Nii väldid olukorda, kus maksad renti päevade eest, mil su auto seisab remonditöökoja õues ootejärjekorras.
Sir Autorent pakub laia valikut sõidukeid: väikeautodest kuni mahtuniversaalide ja väikebussideni. Valime sinu jaoks kindlustuse kooskõlastusega sobiva auto ning anname selle kätte Tatari 56, Tallinnas.
Lisatasu eest on võimalik ka kohaletoomine soovitud asukohta.
3. samm – Kasuta asendusautot kokkulepitud perioodil
Kasuta asendusautot ainult kokkulepitud aja jooksul. Kui remonditöökoda teatab, et remont venib (näiteks varuosa tarne viibib), teavita sellest koheselt kindlustust ja pikenda rendi perioodi ainult kindlustuse heakskiidul. Põhjendamatu rendi pikendamine on üks levinumaid vigu, mille tõttu kindlustus kulude hüvitamisest täielikult või osaliselt keeldub.
4. samm – Esita arve ja saa hüvitis
Pärast rendiauto tagastamist esitab Sir Autorent sulle arve. Sina maksad arve, kogud kokku kõik vajalikud dokumendid (arve originaal, maksekorraldus, kindlustuse kooskõlastuse kinnitus) ning esitad need kindlustusseltsile hüvitamiseks. Kindlustus maksab hüvitise sulle tagasi, arvestades maha 6% omavastusosa ning võimaliku süü osa.
Hüvitamise aeg sõltub kindlustusseltsist, kuid tavaliselt toimub see 2-3 tööpäeva jooksul. jooksul pärast dokumentide esitamist.
Hüvitamismeetodid on seltsiti erinevad Mõnel puhul pead tasuma Sir Autorendile 6%, ning kindlustus tasub arve põhiosa otse.
5. samm – Tagasta auto
Sõiduk tuleb tagastada puhtana ja täis paagiga. Puuduoleva kütuse eest esitame arve ja lisandub 25 € tankimisteenuse tasu. Pesemata sõiduki korral lisandub 15 €.
⚠ Kui tühistad broneeringu vähem kui 48 tundi enne renditeperioodi algust, lisandub ühe ööpäeva renditasu ulatuses lisatasu.
Kui palju maksab asendusauto liikluskindlustuse juhtumi puhul?
Liikluskindlustuse asendusauto kulud katab üldjuhul süüdlase kindlustus, kui sa ei ole õnnetuses süüdi. Küll aga on oluline mõista, kuidas hüvitamine täpselt toimib, et vältida üllatusi.
Eestis hüvitatakse asendusauto kulud tavaliselt 94% ulatuses ning 6% jääb kannatanu kanda omavastutusena. Kui tegemist on kaassüüga, hüvitatakse kulud vastavalt süüjaotusele (näiteks 50% korral poole ulatuses).
Kui sa ei ole süüdi
- Rendiauto: 40 € / päev
- Aeg: 10 päeva
- Kogukulu: 40 × 10 = 400 €
- 6% kannad sina: 400 × 0,06 = 24 €
- Kindlustus maksab: 400 − 24 = 376 €
Sina maksad: 24 €
Kui oled osaliselt süüdi (50%)
- Rendiauto: 40 € / päev
- Aeg: 10 päeva
- Sina süüdi: 50%
- Kogukulu: 400 €
- Kõigepealt arvestatakse sinu süü: 50% → 200 € jääb sinu kanda
- Ülejäänud osa, mida saab hüvitada: 400 × 50% = 200 €
- Seejärel lahutatakse 6% kogusummast: 400 × 0,06 = 24 €
- Kindlustus maksab 200 − 24 = 176 €
Sina maksad: 224 €
Näited on illustratiivsed ja eeldavad, et kindlustusselts kiidab hüvitamise heaks. Tegelik hüvitis sõltub kindlustusandjast, juhtumi asjaoludest ja kokkulepitud tingimustest.
Levinud vead, mis võivad hüvitamise rikkuda
Meie kogemuse põhjal on mitmed lihtsad vead põhjustanud olukorra, kus kindlustusselts keeldub asendusauto kulusid hüvitamast. Siinne loetelu aitab sul neid vigu vältida:
- Auto rentimine enne kindlustuse kirjalikku kooskõlastust – see on kõige levinum viga. Isegi kui sul on seaduslik õigus asendusautole, peab kindlustus enne andma nõusoleku tingimuste osas.
- Liiga kalli klassi auto valimine – asendusauto peab olema sinu enda autoga samaväärne. Odava väikeauto asendamine premium-SUV-iga põhjustab hüvitamise osalise või täieliku keeldumise.
- Rendi põhjendamatu pikendamine – kindlustus hüvitab ainult selle aja eest, mil auto kasutamine oli põhjendatult võimatu. Kui remont on lõppenud, lõpeta rent viivitamatult.
- Dokumentide kaotamine – säilita kindlustuse kooskõlastus, rendiarve, maksekorraldus ja liiklusõnnetuse protokoll. Ilma nendeta ei saa hüvitist taotleda.
- Auto vajaduse põhjendamata jätmine – kui sa töötad kaugtööl ja autot igapäevaselt ei kasuta, võib kindlustus väita, et asendusauto polnud vajalik. Kirjelda oma tegelikku vajadust selgelt.
- Kindlustusega mittesuhtlemine remondi viibimise korral kui remont venib, teata sellest kindlustusele. Vaikides jätkatav rent põhjustab vaidlusi.
Korduma kippuvad küsimused liikluskindlustuse asendusauto kohta Tallinnas
Kui palju maksab asendusauto maksab?
Kui kaua võib liikluskindlustuse asendusautot kasutada?
Kasuta asendusautot ainult kokkulepitud aja jooksul. Kui remonditöökoda teatab, et remont venib (näiteks varuosa tarne viibib), teavita sellest koheselt kindlustust ja pikenda rendi perioodi ainult kindlustuse heakskiidul.
Kes maksab asendusauto eest pärast liiklusõnnetust?
Pärast rendiauto tagastamist esitab Sir Autorent sulle arve. Sina maksad arve, kogud kokku kõik vajalikud dokumendid (arve originaal, maksekorraldus, kindlustuse kooskõlastuse kinnitus, liiklusõnnetuse protokoll) ning esitad need kindlustusseltsile hüvitamiseks. Kindlustus maksab hüvitise sulle tagasi, arvestades maha 6% omavastusosa ning võimaliku süü osa.
Kus asendusauto kätte saab?
Kas ma saan valida, millise asendusauto ma saan?
Asendusauto peab olema sarnane sinu autole- Ehk siis asendusauto ei tohiks olla oluliselt luksuslikum ega ebamõistlikult kallim
Mida teha, kui ma ei ole kindel, kas mul on õigus asendusautole?
Esimese sammuna võta ühendust kindlustusseltsiga ja esita kahjuteade. Seejärel jää ootama kirjalikku kinnitust, kas ja millises ulatuses asendusauto kulud hüvitatakse. Alles pärast seda tasub asendusauto kasutamine lõplikult otsustada, et vältida võimalikke lisakulusid.
Kas asendusauto kasutamisel on mingeid piiranguid?
Asendusauto kasutamisel kehtivad tavapärased tingimused, nagu heaperemehelik kasutus ja liikluseeskirjade järgimine. Täpsemad renditingimused on leitavad siin: https://www.sirrent.ee/renditingimused/
